Conditions Générales

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1. Informations sur la Société

Nom de la Société : HONGKONG DAOLAR LIMITED
Numéro d'Enregistrement Commercial : 74821040
Adresse Enregistrée : ROOMS 1318-19, 13/F, HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD, MONGKOK, KOWLOON, HONG KONG
Email : support@daolar.com
Site Web : https://eu.daolar.com

2. Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l'UE.

3. Communications Électroniques

En visitant DAOLAR ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part. Nous pouvons vous contacter par email ou via des avis publiés sur notre site web. Ces communications satisfont toute exigence légale d'être écrites.

4. Droits d'Auteur et Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web — y compris les textes, graphiques, logos, images, icônes et logiciels — est la propriété de DAOLAR ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisée est strictement interdite.

5. Marques Déposées

DAOLAR et son logo sont des marques commerciales ou des marques déposées de HONGKONG DAOLAR LIMITED. Les autres marques apparaissant sur ce site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

6. Licence et Accès au Site

Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et révocable pour accéder et utiliser ce site web à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, vendre ou exploiter autrement une partie de ce site sans le consentement écrit préalable de DAOLAR.

7. Votre Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site web que sous la supervision d'un parent ou tuteur. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes à notre discrétion.

8. Avis, Commentaires et Contenu Utilisateur

Les visiteurs peuvent publier des avis ou commentaires tant que le contenu n'est pas illégal, obscène, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle. En soumettant du contenu, vous accordez à DAOLAR un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser et afficher ce contenu à l'échelle mondiale.

9. Risque de Perte

Tous les produits achetés chez DAOLAR sont expédiés sous contrat de transport. Le risque de perte et la propriété vous sont transférés dès que le produit est remis au transporteur.

10. Descriptions des Produits

Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations sur les produits sont exactes et à jour. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions des produits ou autres contenus soient exempts d'erreurs. Si un produit que vous recevez n'est pas conforme à sa description, vous pouvez le retourner conformément à notre Politique de Remboursement.

11. Tarification et Taxes

Tous les prix sont indiqués en EUR (ou comme indiqué autrement) et incluent la TVA applicable pour les clients de l'UE lorsque la loi l'exige. Pour les clients hors UE, des droits locaux, taxes d'importation ou frais de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix avant ou après acceptation d'une commande et vous contacterons pour confirmer ou annuler la commande si nécessaire.

12. Droits des Consommateurs de l'UE

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union Européenne, vous bénéficiez des droits suivants en vertu du droit de l'UE :

• Droit de Rétractation : Vous pouvez vous rétracter de votre contrat d'achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. La période de rétractation se termine 14 jours après le jour où vous recevez votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à support@daolar.com.
• Garantie Légale de Conformité : Les produits doivent être de qualité satisfaisante, adaptés à l'usage prévu et conformes à la description. Si votre article est défectueux dans les deux ans suivant la livraison, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement.
• Résolution des Litiges en Ligne (RLL) : La Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges à https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Droits des Consommateurs Hors UE

Pour les clients hors UE, vos droits seront régis par les lois applicables de votre pays de résidence. Nous nous engageons à offrir un service équitable et transparent à tous nos clients dans le monde.

14. Droit Applicable

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la RAS de Hong Kong. Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union Européenne, vous bénéficierez également des dispositions obligatoires des lois de protection des consommateurs et de protection des données de votre pays de résidence. Rien dans ces Conditions ne limite vos droits légaux en vertu du droit de l'UE.

15. Résolution des Litiges

Nous encourageons les clients à contacter d'abord notre équipe de support pour tenter une résolution amiable avant toute action judiciaire. Pour les consommateurs de l'UE, tout litige découlant de ces Conditions peut être porté devant les tribunaux compétents de votre pays de résidence. Pour les consommateurs hors UE, les litiges seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la RAS de Hong Kong.

16. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions Générales de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Votre utilisation continue de notre site après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

17. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à :
support@daolar.com

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Dernière mise à jour : 31 octobre 2025