Fraktpolicy

Hos Daolar verdsetter vi hver eneste kunde, og kundetilfredshet er alltid vår høyeste prioritet. Vi prøver vårt beste for å fremskynde prosessen for å få pakken din til å komme så snart som mulig. Din tålmodighet er høyt verdsatt. Vi takker for forståelsen.

 

KOSTNADER OG DESTINASJONER

Etter at vi har mottatt bestillingen din, vil vi ordne forsendelse innen 1–2 virkedager. Dette er ikke inkludert i leveringstiden. Tidspunktet du mottar pakken = Forberedelsestid + Leveringstid

Note: Vi støtter for øyeblikket ikke frakt til avsidesliggende områder, som Kanariøyene i Spania.

 

BESTILLINGSSPORING

Etter at bestillingen er gjennomført, vil du motta en bestillingsbekreftelse på e-post for å bekrefte bestillingsdetaljene.

Når varen din er sendt, vil du motta en forsendelsesvarslings-e-post, som inkluderer bestillingsnummer, ekspressinformasjon og pakkesporingsnummer, og du kan også spore statusen til bestillingen din via e-posten.

Ting om ordremodifisering, refusjonsbehandling, fraktoppdatering og så videre vil også bli varslet til deg i sanntid via e-post.

 

ENDRINGER FOR FRAKT

INGEN KOSTNAD for å endre adressen FØR vi gir deg sporingsnummeret.

Etter at bestillingen er sendt, støttes ikke adresseendringer og ordrekanselleringer.

20€ LASTES hvis kunden ikke godtar pakken eller adresseproblemet er ikke levert.

 

MERK:

1. Leveringstider kan påvirkes av tollklareringsprosedyrer eller offentlige helligdager. Hvis du ikke har mottatt pakken din innen den estimerte tidsrammen ovenfor, kan du kontakte oss for å få hjelp (support@daolar.com).

2. Under helligdager opererer lageransatte og budtjenester etter begrensede tidsplaner, noe som kan påvirke leveringstidene. Dessverre er dette utenfor vår kontroll. Tjenestene vil gjenoppta normal drift umiddelbart etter hver ferie.

3. Etter at bestillingen din er sendt, kan det ta noen dager før sporingsnummeret aktiveres i kurerens system. Hvis informasjonen ennå ikke er tilgjengelig på kurerens nettside, vennligst sjekk igjen senere.

4. Alle estimerte leveringstider er beregnet basert på historiske ordredata og er kun omtrentlige for referanse.

5. Hvis du ikke mottar bestillingen din, kan du kontakte oss på support@daolar.com innen 7 dager etter den foreslåtte leveringsdatoen som er angitt av budtjenestens offisielle sporingssystem. Ellers vil vi ikke holdes ansvarlige.